Los vecinos del inmueble han expresado su agradecimiento a la Policía Nacional por su actuación durante el suceso, al igual que han hecho familiares de enfermos hacia el personal del Perpetuo Socorro.

Los vecinos han indicado que los policías han tratado en todo momento de garantizar la seguridad de los vecinos a la vez que tranquilizarlos de sus temores. Por su parte, algunos familiares de personas hospitalizadas en el Perpetuo Socorro, han indicado que el personal del centro se ha esforzado en atender a aquellos que han sufrido estados muy nerviosos, aunque en general la situación dentro del hospital apenas ha presentado escenas de ese tipo. El hospital ha cerrado todas las ventanas y ha apagado su iluminación interior y exterior.