El sindicato CSIF ha denunciado ante el Centro Atención al Usuario del Ministerio de Justicia los problemas que está generando la implantación del programa informático Minerva en el juzgado de Lo Contencioso-Administrativo de Cartagena. "Se suponía que este programa adelantaría trabajo y resulta que ocurre todo lo contrario, como que para encontrar un impreso se tarde más de media hora", explica el delegado sindical y funcionario de este juzgado, Alejandro Izquierdo.

Cartagena cuenta con un edificio judicial en la calle Ángel Bruna y tres juzgados periféricos distribuidos por la ciudad: Lo Contecioso Administrativo, en la plaza García Marcos, y Primera Instancia número 2 y Lo Social número 3, en la calle Carlos III. "El objetivo era, con la instalación del programa Minerva, que los datos recogidos por los terminales de estos juzgados se volcasen en el servidor principal de Ángel Bruna para disponer de una Intranet interna entre los órganos jurídicos", explica Alejandro Izquierdo. Sin embargo, "eso es fácil de decir y no tanto de hacer, pues la realidad es que no tuvieron previsión de los posibles errores, como los que está sufriendo Lo Contencioso-Administrativo, ocasionando una gran ralentización del trabajo".

Izquierdo señala que desde el primer momento el funcionamiento de este programa no es el óptimo, pero que desde el pasado día 10 se ha agravado enormemente. "Fue cuando se volcó toda la información de los juzgados periféricos en el servidor principal; a partir de entonces, todo son problemas", informa a Cartagena de Ley.

Esos problemas han afectado, por poner unos ejemplos, al sistema LexNet de comunicación con procuradores, Abogado del Estado y otros profesionales jurídicos y que a la hora de buscar un impreso para emitir un auto judicial "tardemos entre media hora y tres cuartos cuando antes era cuestión de segundos; incluso, en ocasiones, hemos tenido que recurrir al bolígrafo para no tener que decirle al ciudadano que vuelva otro día, pues nuestra única meta con esta protesta es que los ciudadanos no tengan que esperar más tiempo del necesario".

También señala que el Procedimiento Guiado no preveé ciertas incidencias. "Así, cuando tenemos que recurrir a algunas de las ramificaciones de ese problema para intentar solucionar los problemas que da, luego hay problemas para retornar a la línea principal porque el sistema no reconoce los pasos que hemos dados, pues los considera fuera de protocolo". También apunta que algunos documentos que guardan luego no los reconoce el ordenador.

Ayer se produjo una mejoría en el funcionamiento del sistema, "pero todavía siguen las carencias y problemas", apunta Alejandro Izquierdo, antes de insistir en que seguirán quejándose hasta que todo funcione bien y el ciudadano no tenga más problemas.