El centro universitario ISEN, adscrito a la Universidad de Murcia, impulsa el curso Experto en Mediación Civil y Mercantil, especialidad en mediación la oral y en las organizaciones, en colaboración con la empresa Solvers Mediación, a partir del 16 de enero en Cartagena.

‘Mi jefe me habla mal porque no confía en mí’. ‘Mis compañeros me tienen manía y me hacen la vida imposible’. ‘Las cosas no van bien y, según los rumores, nos van a despedir’. ‘Todo lo que hago les parece mal. Me hacen sentir como un inútil. Para estar así, mejor me voy’.  ‘Cada vez cobro menos y trabajo más’…

A lo largo de nuestra vida profesional probablemente hemos escuchado o incluso hemos pronunciado frases de este estilo y más ahora que vivimos una época tan convulsa en el mercado laboral.

La falta de comunicación, los malos entendidos, la rumorología o las decisiones equivocadas son el caldo de cultivo de muchos conflictos laborales entre compañeros, entre trabajadores y superiores o entre departamentos de una misma empresa. De hecho, se estima que el 95% de estos problemas son consecuencia de malas relaciones interpersonales y no propiamente laborales. Cuando estos asuntos llegan al departamento de Recursos Humanos no se suelen aplicar las normas adecuadas provocando que el problema, en vez de atajarse, se enquiste.

Todo esto se traduce en falta de productividad, mal ambiente, absentismo, bajas, bandos enfrentados, ceses, despidos… Y en muchas ocasiones, en demandas, juicios y cuantiosas pérdidas económicas.

Consciente de esta situación, Isen Centro Universitario adscrito a la Universidad de Murcia impulsa el ‘Curso de Experto en Mediación Civil y Mercantil, especialidad en Mediación Laboral y en las Organizaciones’ en colaboración con la empresa Solvers Mediación a partir del 16 de enero en Cartagena.

Isen apuesta por la mediación como una poderosa y eficaz herramienta para desactivar estos conflictos y conseguir que todas las partes lleguen a un acuerdo y se beneficien a partes iguales. Se trata de un curso eminentemente práctico que está focalizado al sector empresarial. Tanto es así que 5 expertos en Recursos Humanos son los encargados de transmitir sus conocimientos y experiencias con el objetivo de introducir e implantar los beneficios de la mediación en el mundo de la empresa.