Exponemos el ultimo escrito recibido con fecha 9 de julio y fechado el 26 de junio del ayuntamiento de Cartagena comunicándonos que si no terminamos de cumplimentar los datos y enviar los impresos correspondientes, estarán obligados a darnos de baja del registro de asociaciones del ayuntamiento de Cartagena.

¿Cómo es posible que pidan tantos impresos para renovar la los datos de las asociaciones de vecinos? No estamos en contra de sus cometidos porque de alguien tendrá que recibir las ordenes, pero duplicar los impresos que ellos mismos tienen en sus bases de datos, es otra cuestión.

Vamos a ver: el CIF, acta de constitución en asamblea de la junta directiva, actividades, fotocopia compulsada de los estatutos y un sinfín, de verdad, un sinfín de documentos que están en su poder. Esto es lo que anualmente nos obligan a presentar, ademas, a unas personas que nos debemos a nuestro trabajo, que no tenemos ni tiempo para sentarnos a dialogar con nuestra gente, que vamos de allá para acá, que somos cocineros, chico para todo y lo cocinamos todo para que ademas, venga ahora el funcionario de turno, apoyado por el concejal correspondiente para jorobarnos de papeleo y burocracia, ademas, como se denuncio en su momento, sin posibilidad de hacer los transmites municipales desde nuestra propia asociación de vecinos, ademas de localizar esos papeles y ponerlos en valor hay que perder unas horas de nuestro trabajo y presentarlo en el registro municipal y que te lo sellen.

Por eso decimos que es el como de los colmos. Duplicar los trabajos, incrementarlos y eso por el simple capricho de un funcionario.

Solicitamos que hagan reflexionar, hacerle pensar, únicamente se pare y localice los documentos que obran en su poder y si de verdad hay que actualizar alguno de ellos, como en otras instituciones se hacen como por ejemplo la fe de vida, pues entonces lo haremos, y utilizaremos las herramientas que tenemos y si nos facilitan el ayuntamiento las que ellos tienen pues mucho mejor, porque bien es verdad que no saben utilizarlo y hacerlo llegar a las asociaciones de vecinos, únicamente lo que hacen es complicar y aburrirnos a todos los que de alguna u otra manera dedicamos nuestro tiempo libre en beneficio de los vecinos.

Ahora hemos elaborado un programa de actividades para este verano.

En definitiva, ruego a la concejalia de barrios y a la federación de asociaciones de vecinos tomen nota de esta anomalía para que al menos a ninguna asociación de vecinos de nuestro termino municipal le vuelva a pasar.

Últimamente estamos oyendo mucho sobre la transparencia en el ayuntamiento de Cartagena, pero lo que sí es verdad es que todavía no ha llegado hasta los diferentes departamentos que conforman los servicios administrativos municipales y concretamente de la calle San Miguel.

Seguimos hoy por hoy, igual, siguen vendiendo el hecho de agilizar los documentos y ser transparentes, los servicios a través de la web municipal, nosotros como asociación de vecinos seguimos padeciendo lo de la falta de tiempo, al no estar nuestro servicio al ciudadano remunerado y ser por lo tanto, totalmente altruista. Poder validar documentos a través de la firma digital lleva consigo que no se haga en el momento.

Decimos eso porque la asociación de vecinos tiene que validar y hacer por lo tanto documentos que tienen que pasar por Registro y ahí es donde queremos entrar. He sido testigo de la inoperancia de algunos funcionarios municipales.

Me explico, me he personado en el ayuntamiento de Cartagena sito en la calle San Miguel. El primer paso era ver quien me podía dar información para hacer todo esos trámites y he llegado a la conclusión que era '¿cómo obtener una firma digital?'. Pues bien, primer obstáculo, una maquina donde te dice dónde quieres ir, leo, vuelvo a leer, y sigo leyendo, y como no ponía nada de lo que yo quería, le pulso a Atención al Ciudadano. Independientemente de no saber cómo funcionaba eso, una vez que lo entiendes, pues como coser y cantar.

Saco el número y me siento frente al televisor que hay en el hall. Después de diez minutos y no ver que mi numero sale, entro y le pregunto al funcionario que está al entrar a la izquierda y me dice que eso no es allí, que es saliendo a la izquierda la ventanilla 1, 2 y 3. Segundo error, salgo y me encuentro el patio central, tendría que haberme fijado y ver que existía unas oficinas acristaladas y saber que allí era donde saldría ese número, presento mi identificación después de media hora y la chica funcionaria me dice que no entendía lo que yo ?quería… Era simplemente validar documentos oficiales sin necesidad de personarse por el departamento oportuno, que quería hacerlo a través de la web municipal. Hacer uso de esa opción, no me entendía, no sabía ni que existía en la web la opciones de validar documentos, hacer uso del DNI electrónico que era cosa de comisaría de Cartagena, hasta que por fin saca en conclusión que era la famosa 'firma electrónica'.

Tercer error, la funcionaria muy correctamente, me dice que no se puede hacer porque su ordenador está roto, que vaya al departamento de informática en el primer piso y que pregunte por Miguel, que me lo solucionaría.

Cuarto error, voy al primer piso y dos funcionarios jóvenes del departamento de informática, situados al entrar a la izquierda, me dicen que por qué Miguel pregunto, que hay varios y qué quería. Les digo que iba de parte del departamento de Atención al Ciudadano y de la señorita en cuestión, que no me podía hacer la firma digital y me contesta que si yo era funcionario. Le respondo que no y me dice que entonces ellos no me lo podían hacer.

Quinto error, vuelvo al departamento de Atención al Ciudadano y hablo otra vez con la chica que me atendió muy amablemente y le digo lo sucedido. Me hace esperar, sube ella y al cabo de 15 minutos vuelve y me dice que ese Miguel no estaba, por lo tanto no se podía hacer ese documento por lo que tendría que volver otro día.

Conclusión: poder hacer que el ayuntamiento de Cartagena te facilite una 'firma digital' para validar los documentos que desde la asociación de vecinos tenemos que presentar, después de una hora y diez minutos, me voy sin poder hacerlo, hay que volver otro día y tener suerte. Así es como se funciona y creo por el bien de todos los usuarios no sea en todos los departamentos del Ayuntamiento.

Sirva esta denuncia para que, como indica el enunciado, para que no le pase a nadie.